Không còn ngần ngại về việc đổi khác khi cài vé online! giờ đây Quý khách hàng sẽ dữ thế chủ động được định kỳ trình của chính mình với khả năng Đổi vé auto chỉ cùng với vài làm việc đơn giản:

*

Bước 1

Truy cập trang web của Vietnam Airlines, trên mục quản lý đặt địa điểm nhập thông tin Mã để chỗ, Họ, Email, bấm tìm kiếm kiếm.

Bạn đang xem: Đổi vé vietnam airline online

*
*

Bước 2

Hệ thống đã hiển thị chi tiết thông tin cùng số vé của hành khách. Sàng lọc “Thêm dịch vụ”

Bước 3

Chọn ‘Thay đổi chuyến bay” tại mục cung ứng sau bán.

*
*

Bước 4

Chọn chuyến bay đề xuất đổi

Bước 5

Chọn ngày bay bắt đầu và một số loại giá theo nhu cầu

*
*

Bước 6

Tiếp tục các thao tác lựa chọn và thanh toán giao dịch vé máy bay như bình thường

*
*
*
*

Đặt vé tức thì tại: www.vietnamairlines.com

Tổng đài cung cấp trong nước (24/7): 1900 1100

Tổng đài đến hội viên Lotusmiles: 1900 1800

*
TẢI phầm mềm NGAY
*
*
*

Chứng dìm hãng mặt hàng không quốc tế 4 sao

*

Chứng chỉ 5 sao cao nhất Skytrax về an ninh và phòng phòng dịch Covid-19

Có được hoàn đổi vé Vietnam Airlines không? gợi ý hoàn đổi vé Vietnam Airlines. Chế độ hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines như thế nào? Hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines tất cả mất thêm mức giá không? cập nhật mới nhất cùng baf.edu.vn!

Có lẽ đối với hầu hết hành khách hàng đi trang bị bay, việc bất đắc dĩ phải biến đổi lịch trình là điều không có ai mong muốn bởi vì nó sẽ kéo theo những thủ tục về về tương đối rắc rối. Vậy trong những trường hợp nên hoàn đổi vé, đặc biệt là với những du khách mua vé vật dụng bay của hãng Vietnam Airlines, thì vấn đề hoàn đổi vé ra mắt như cụ nào? đã có được hoàn đổi vé Vietnam Airlines không? bao gồm sách hoàn, huỷ, thay đổi vé máy cất cánh Vietnam Airlines như nạm nào? Hoàn đổi vé Vietnam Airlines bao gồm mất thêm phụ phí tổn không? toàn bộ những vướng mắc của hành khách sẽ tiến hành giải đáp qua nội dung bài viết cực kỳ cụ thể từ baf.edu.vn dưới đây. 


Table of Contents


I. Cơ chế hoàn thay đổi vé của Vietnam Airlines
II. Công việc thực hiện tại hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines

I. Chính sách hoàn thay đổi vé của Vietnam Airlines

*

Trước khi tìm hiểu công việc hoàn đổi vé Vietnam Airlines, hành khách cần nắm vững được chính sách hoàn thay đổi vé của hãng, ví dụ như sau.

1. Chính sách hoàn thay đổi vé của Vietnam Airlines không tự nguyện

Hoàn đổi vé Vietnam Airlines ko tự nguyện được phát âm là việc hoàn thay đổi vé máy bay do bị ảnh hưởng và tác động ảnh hưởng bởi dịch bệnh lây lan Covid-19 trên Việt Nam, ráng thể:

Chuyến cất cánh bị bỏ hoặc biến hóa từ 15 phút trở lên
Hành khách hàng bị tác động bởi các quy định phong tỏa, hạn chế đi lại của chính phủ nước nhà Việt Nam;Hành khách không thể triển khai chuyến bay do các tại sao bất khả kháng khác;

Chính sách và chi tiêu hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines không tự nguyện cho những chuyến cất cánh nội địa cụ thể như sau:

Đổi vé sản phẩm công nghệ bay

Thay đổi chuyến bay

Chuyến bay thay đổi từ 15 phút trở lên trên hoặc bỏ chuyến được đổi vé 01 lần miễn phí;Đối với những lần đổi khác chuyến bay khác, việc đổi vé máy bay được vận dụng theo điều kiện giá vé;

Thay thay đổi hành trình

Chuyến bay biến đổi từ 15 phút cho dưới 2 tiếng được thay đổi theo đk giá vé;Chuyến bay chuyển đổi từ 2 tiếng đồng hồ trở lên hoặc bỏ chuyến được thay đổi vé 01 lần miễn phí;Các lần thay biến đổi được áp dụng theo điều kiện giá vé;

Hoàn vé

Đối với chuyến bay đổi khác từ 4 tiếng trở lên, hành khách có thể lựa lựa chọn 1 trong hai vẻ ngoài hoàn vé:

1. Trả vé sang Travel voucher.

Được hoàn 100% giá chỉ trị, miễn phí;Travel Voucher dùng để thanh toán vé máy bay và dịch vụ của Vietnam Airlines mang đến lần tải tiếp theo, chỉ áp dụng cho hành khách mang tên trên Travel Voucher. Travel Voucher có giá trị giao dịch thanh toán ngay sau 5 ngày kể từ ngày xuất, thời hạn sử dụng 1 năm;Sau 3 tháng kể từ ngày xuất, trường hợp không mong muốn sử dụng, Travel Voucher được phép hoàn về hình thức thanh toán ban đầu;

2. Hoàn vốn đầu tư vé máy bay về hình thức thanh toán ban sơ (tiền mặt, tài khoản)

Hoàn tiền sau 3 tháng kể từ ngày bay chặng sau cuối ghi trên vé lắp thêm bay;

Lưu ý:

Việc hoàn Travel Voucher tốt vé về hiệ tượng thanh toán thuở đầu chỉ áp dụng cho các trường hợp:

Hoàn đổi vé Vietnam Airlines từ nguyện được gọi là việc hoàn đổi vé theo mong muốn và ước vọng của hành khách, chế độ và phí áp dụng rõ ràng như sau.

Xem thêm: Tìm việc làm thêm online tại nhà online, việc làm online tại nhà

Đổi vé

Loại vé

Chính sách đổi vé

Vé có đk được phép cầm đổi: được chuyển đổi 01 lần miễn phí;Vé có điều kiện không được phép cố đổi: được chuyển đổi 01 lần với tầm phí 360.000 VND;Hành khách nên trả chênh lệch giá và thuế, phí, phụ thu phát sinh nếu có;
Được biến đổi 01 lần miễn phí;Hành khách nên trả chênh lợi nhuận và thuế, phí, phụ thu gây ra nếu có;
Được đổi khác 01 lần miễn phí;Hành khách phải trả chênh lợi nhuận và thuế, phí, phụ thu tạo ra nếu có;

Hành khách hàng có đưa ra quyết định cách ly của cơ quan gồm thẩm quyền, hoặc du khách bị tác động bởi quyết định phong tỏa, giảm bớt đi lại của cơ quan chính phủ Việt Nam

Được thay đổi 01 lần miễn chi phí với điều kiện hủy nơi không thực hiện tối thiểu 3 giờ trước giờ đồng hồ bay;Hành khách cần trả chênh doanh thu và thuế, phí, phụ thu phát sinh nếu có;

Lưu ý:

xuất trình các sách vở hợp lệ tất cả ghi ngày và được xác nhận, đóng dấu đỏ bởi các cấp bao gồm thẩm quyền về việc hành khách xuất hiện tại địa phận và thời hạn bị giải pháp ly,hạn chế chuyên chở tại vị trí bị phong tỏa;

Các trường hòa hợp khác

Áp dụng theo đk giá vé

Hoàn vé

Đối cùng với vé có điều kiện được hoàn, hành khách có thể lựa lựa chọn một trong hai hiệ tượng sau:

1. Trả vé sang trọng Travel voucher:

Hoàn 100% giá trị chi hoàn, miễn phí hoàn vé;Đổi lịch sự Travel Voucher dùng để làm thanh toán vé máy bay và dịch vụ của Vietnam Airlines đến lần download tiếp theo, chỉ áp dụng cho hành khách có tên trên Travel Voucher. Travel Voucher có giá trị thanh toán ngay sau 5 ngày tính từ lúc ngày xuất, thời hạn áp dụng 1 năm;Sau 3 tháng kể từ ngày xuất, ví như không mong muốn sử dụng, Travel Voucher được phép trả về hiệ tượng thanh toán ban đầu, thu phí hoàn theo đk giá vé;

2. Hoàn vé về vẻ ngoài thanh toán lúc đầu (tiền mặt, tài khoản)

Mức phí: Theo đk giá vé;Hoàn chi phí sau 3 tháng kể từ ngày bay chặng cuối cùng ghi bên trên vé sản phẩm công nghệ bay;

Lưu ý:

Đối cùng với những hành khách mắc Covid-19 (F0), chế độ hoàn đổi vé Vietnam Airlines được vận dụng như sau:

Thời gian và hiệ tượng hoàn thay đổi vé

Chính sách áp dụng

Thay thay đổi vé lần đầu trước thời gian ngày bay ghi trên vé

Miễn mức giá đổi vé Vietnam Airlines;Hành khách cần trả chênh doanh thu vé, thuế, giá tiền phụ thu phát sinh khác ví như có;

Các thay đổi khác

Áp dụng theo đk giá vé

Hoàn vé sang Travel Voucher định danh

Miễn chi phí hoàn vé thanh lịch Travel Voucher định danh;Sử dụng Travel Voucher để sở hữ vé máy cất cánh Vietnam Airlines tại những phòng vé của: miễn phí tổn xuất vé;

Lưu ý:

Theo chế độ của Vietnam Airlines, các lỗi được hỗ trợ sửa tên miễn mức giá gồm:

Tên không thuần Việt;Thừa hoặc thiếu thương hiệu đệm;Sai biệt lập tự họ cùng tên, chuyển đổi tên được cơ quan chính phủ nước sở tại công nhận;Lỗi do đánh vần hoặc tiến công máy, những trường thích hợp tên việt nam thừa/thiếu chữ Thị;Lỗi bởi vì viết tắt;Lỗi về giới tính.

Ngoài những trường hợp trên, quý khách mua vé máy bay Vietnam Airlines rất có thể đổi tên một phần với mức mức giá 100.000 VNĐ/vé với điều kiện vé rất có thể đổi tên. Hoặc thu phí hoàn vé, phí nắm đổi.

II. Các bước thực hiện tại hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines

1. Khuyên bảo hoàn đổi vé Vietnam Airlines sang Travel Voucher

Để hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines lịch sự Travel Voucher, hành khách tiến hành theo các bước sau.

Bước 1: Truy cập website Vietnam Airlines tại https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/Home (giao diện giờ Việt) hoặc https://www.vietnamairlines.com/vn/en/home (giao diện tiếng Anh);

*

► cách 2: Chọn “QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ”, tiếp tục chọn “HOÀN VÉ”, tiếp tục chọn “ hoàn vé tự động hóa sang Travel Voucher”;

*

Bước 3: Nhập không thiếu thông tin được yêu thương cầu bao hàm Mã đặt chỗ, Họ, Địa chỉ email, lựa chọn nút “TIẾP TỤC”;

Bước 4: Travel Voucher đang được tự động hóa gửi về e-mail của hành khách;

Khi triển khai hoàn đổi vé Vietnam Airlines quý phái Travel Voucher, quý khách cần chú ý những điểm sau đây.

Hoàn đổi vé Vietnam Airlines chỉ áp dụng so với vé máy bay mua trên website hoặc áp dụng (app) của Vietnam Airlines, thị trường Việt Nam, hành trình nội địa Việt Nam;Vé máy cất cánh hạng Phổ thông tiết kiệm ngân sách không được hoàn;Vé máy cất cánh Hạng yêu thương gia, phổ quát đặc biệt, rộng rãi linh hoạt, thêm tiêu chuẩn chỉnh được hoàn miễn phí;Áp dụng so với vé trọn vẹn chưa sử dụng, thời hạn hoàn vé trước 3 tiếng so với giờ phát xuất của chặng bay đầu tiên. Travel voucher có thời hạn thực hiện 1 năm tính từ lúc ngày trả vé;Hành khách rất có thể sử dụng Travel Voucher để mua vé vật dụng bay, hành lý và các dịch vụ hỗ trợ khác của Vietnam Airlines;Hành khách rất có thể sử dụng 1 phần hoặc tổng thể giá trị Travel Voucher trong hiệu lực thực thi sử dụng, chi phí thừa sẽ tiến hành chuyển thanh lịch Travel Voucher khác;Tên hành khách trên Travel Voucher nên trùng với tên khách trên vé được bỏ ra hoàn;

2. Trả lời đổi vé Vietnam Airlines tự động

Hành khách lúc này có thể đổi vé Vietnam Airlines tự động chỉ qua một số bước cơ phiên bản sau đây:

Bước 1: Truy cập trang web Vietnam Airlines trên https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/Home (giao diện giờ Việt) hoặc https://www.vietnamairlines.com/vn/en/home (giao diện giờ Anh);

Bước 2: Nhập mã đặt chỗ tại mục “QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ”, chọn tính năng “ ĐỔI VÉ”;

*

Bước 3: chọn chuyến bay đề nghị đổi;

Bước 4: lựa chọn ngày cất cánh mới, giá vé bắt đầu theo muốn muốn;

Bước 5: Tiếp tục các thao tác làm việc lựa chọn các dịch vụ thêm và giao dịch thanh toán vé máy bay như thông thường;

Khi thao tác làm việc đổi vé Vietnam Airlines từ động, quý khách lưu ý:

Hành khách bắt buộc chi trả vào trường thích hợp phát sinh thêm bỏ ra phí. Vấn đề thanh toán có thể thực hiện tại bằng bề ngoài thanh toán áp dụng trong quy trình mua vé hoặc bằng vẻ ngoài thanh toán mới;Đổi vé Vietnam Airlines tự động hóa áp dụng cho toàn bộ các người tiêu dùng trong cùng mã đặt chỗ. Trường hợp yêu cầu đổi một số khách hàng trong mã đặt chỗ, khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài việt nam Airlines thay đổi vé hoặc các Văn phòng trụ sở của Vietnam Airlines để được hỗ trợ;Tính năng đổi vé Vietnam Airlines tự động không vận dụng đối với: vé đã sở hữu lựa chọn hành trình dài nhiều chặng, hành trình khởi hành từ bỏ Hàn Quốc, Đài Loan, Mỹ cùng Canada, vé máy bay có bao hàm chặng tàu, vé đã sở hữu và thanh toán giao dịch theo bề ngoài thanh toán trả sau và trung quốc Union Pay, mã đặt chỗ có quý khách là trẻ nhỏ dưới 2 tuổi;

3. Lý giải hoàn vé Vietnam Airlines về tài khoản

Để hoàn thay đổi vé Vietnam Airlines thanh lịch Travel Voucher, hành khách triển khai theo công việc sau.

► bước 1: Truy cập website Vietnam Airlines trên https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/Home (giao diện giờ Việt) hoặc https://www.vietnamairlines.com/vn/en/home (giao diện giờ Anh);

*

► bước 2: Chọn “QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ”, tiếp tục chọn “HOÀN VÉ”, tiếp tục chọn “ hoàn vé auto về tài khoản”;

*

► cách 3: Nhập tương đối đầy đủ thông tin được yêu thương cầu bao gồm Mã đặt chỗ, Họ, Địa chỉ email, lựa chọn nút “TÌM KIẾM”;

► cách 4: Chọn tin tức hành khách cùng số vé đề xuất hoàn vé, chọn “TIẾP TỤC:’

► cách 5: Kiểm tra lại thông tin, chọn ô “Chấp nhận điều kiện và quy định hoàn vé”, chọn nút “HOÀN VÉ”;

► bước 6: Hệ thống hiện thông báo hoàn vé tự động hóa về thông tin tài khoản thành công, giữ hộ thư chứng thực hoàn vé về email;

Lưu ý:

Nếu mã đặt khu vực có quý khách là trẻ sơ sinh, tải bảo hiểm phượt , v.v. Thì hệ thống sẽ chỉ gật đầu hoàn toàn bộ các quý khách trong cùng mã đặt chỗ đó;Tính năng trả vé Vietnam Airlines tự động về tài khoản không áp dụng đối với vé xuất trực tuyến trên website hoặc áp dụng Vietnam Airlines có bề ngoài thanh toán đặc biệt quan trọng như POS (Counter TCB, VCB, Airpay, Payoo), Konbini, Tiền cùng Dặm;

4. Phía dẫn mua vé máy bay Vietnam Airlines bởi Travel Voucher

Để download được vé máy cất cánh Vietnam Airlines bởi Travel Voucher, hành khách tuân theo hướng dẫn dưới đây.

► bước 1: Truy cập website Vietnam Airlines tại https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/Home (giao diện tiếng Việt) hoặc https://www.vietnamairlines.com/vn/en/home (giao diện giờ đồng hồ Anh);

*

► bước 2: Chọn nút “MUA VÉ”, chọn tiếp “MUA VÉ BẰNG VOUCHER”;

► bước 3: Điền tin tức Voucher gồm những: Mã Voucher, họ của hành khách, tên đệm cùng Tên, Email, lựa chọn ô “Tôi khẳng định các thông tin trên là đúng sự thật và Tôi là chủ mua hợp pháp của hội chứng từ Voucher trên”, nhập mã Captcha, chọn nút “KIỂM TRA VOUCHER”;

*

► cách 4: Lựa chọn nhiều loại vé, điểm khởi hành, điểm đến lựa chọn và ngày khởi hành, chọn Tìm chuyến bay;

► bước 5: sau thời điểm chọn chuyến bay, lựa chọn nút “TIẾP TỤC”, nhập thông tin hành khách như làm việc mua vé bình thường, sau đó chọn nút “ĐẶT VÉ”;

► cách 6: Kiểm tra e-mail cá nhân, nhập mã OTP vào ô trống, lựa chọn “TIẾP TỤC” để xuất vé, trả tất download vé;

Lưu ý:

Nếu chỉ áp dụng hết một phần Voucher, quý giá Voucher còn sót lại sẽ được chuyển thành Voucher mới và được gởi vào email đăng ký của hành khách cho những lần áp dụng tiếp theo;

III. Thắc mắc thường gặp