Với ý muốn muốn đưa đến sự thoải mái và dễ chịu và thuận lợi nhất cho hành khách trên từng hành trình, Vietnam Airlines quy định các tiêu chuẩn về tư trang như sau:

Nếu đã cài đặt vé, hành khách có thể truy cập mục thống trị đặt địa điểm để tra cứu giúp tiêu chuẩn chỉnh hành lý được hưởng.

Bạn đang xem: Vietnam airlines customer care phone number

Lưu ý:

bất kỳ kiện tư trang nào thừa tiêu chuẩn về kích thước (dài + rộng + cao) và/hoặc trọng lượng theo nguyên tắc của Vietnam Airlines hoàn toàn có thể phải được gói gọn lại, tính tầm giá theo tư trang hành lý mua thêm, gởi theo đường sản phẩm & hàng hóa hoặc không được gật đầu chuyên chở. Mỗi thương hiệu quy định tư trang miễn cước không giống nhau. Hành khách vui mắt đọc quy định liên quan nếu chuyến cất cánh của hành khách nối chuyến với hãng sản xuất khác hoặc đi trên chuyến bay liên doanh của Vietnam Airlines vì chưng hãng không giống khai thác.

*


hành lý Xách Tay


cms-rich-text-editor column_content_news ">

hành lý xách tay


Hạng dịch vụ hành lý xách tay
Thương gia
*
Phổ thông sệt biệt
*
Phổ thông
*

56(A) x 23(B) x 36(C)cm (A) + (B) + (C) 30(D) x 15(E) x 40(F)cm (D) + (E) + (F)

Vì vì sao an toàn, trọng lượng và kích cỡ của hành lý xách tay cần đảm bảo:

Tổng trọng lượng hành lý xách tay không được vượt quá: Đối cùng với hạng Phổ thông: 12kg/26lb bao gồm 01 khiếu nại xách tay không quá 10kg/22lb cùng 01 phụ kiện; Đối với hạng nhiều đặc biệt/hạng yêu đương gia: 18kg/40lb gồm 02 khiếu nại (mỗi kiện không quá 10kg/22lb) cùng 01 phụ kiện. Tổng size tối đa 3d (dài, rộng, cao) nên đảm bảo: Đối cùng với 01 khiếu nại xách tay: 115cm (56cm x 36cm x 23cm); Đối cùng với 01 phụ kiện: 40cm x 30cm x 15cm.

Ngoài tiêu chuẩn chỉnh hành lý xách tay nêu trên, quý khách được phép với đồ dùng cá thể lên máy cất cánh miễn phí. Vui mắt tham khảo tin tức về vật dụng dùng cá nhân tại đây.

Kiện tư trang xách tay cho trẻ em dưới 2 tuổi không vượt vượt 3kg (bao gồm đồ ăn, bỉm sữa) cùng 1 xe cộ đẩy/xe nôi gập lại được vừa size ngăn để tư trang trên sản phẩm bay. Trong trường hợp ngăn để tư trang không còn chỗ, xe cộ đẩy/xe nôi được di chuyển như tư trang ký nhờ cất hộ (không mất phí).

Thông tin quan trọng:

Trong trường hợp tư trang xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu cam kết gửi.

Trên một số chuyến bay, các tư trang hành lý xách tay lớn của du khách mặc dù bảo đảm kích thước giới hạn theo tiêu chuẩn, rất có thể vẫn bắt buộc được ký kết gửi (không tính phí), do hạn chế sức chứa của máy bay (đặc biệt đối với ATR72 hoặc A321).

*
Vietnam Airlines is the flag carrier of Vietnam. The airline was founded in 1956 và later established as a state-owned enterprise in April 1989. Vietnam Airlines is headquartered in quận long biên District, Hanoi, with hubs at Noi Bai International Airport và Tan Son Nhat International Airport.


Official website: www.vietnamairlines.com/

Check Vietnam Airlines Online Check-in: www.vietnamairlines.com/online-check-in

Note: Online check in from 24 hours to lớn 1 hour before the scheduled departure time.

Vietnam Airlines Baggage Allowance

*

View Vietnam Airlines Hand | Cabin baggage, Checked baggage, Excess baggage charges, over weight baggage charges, over kích thước baggage charges in the above link.

Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Sử Dụng Máy Đo Huyết Áp Tại Nhà Để Có Kết Quả Chính Xác Nhất

Lost & Found counter contact

Vietnam Airlines Customer care / support

Vietnam Airlines tương tác Centre: 1900 1800

contact center: working at 24/7

Special Assistance in Vietnam Airlines

Traveling while Pregnant in Vietnam Airlines


Documents required

Pregnancy period
Travel on Vietnam Airlines
Documents required
1Within 32 weeksPregnant passengers are accepted lớn travel as regular passengers.As normal passenger
2From 32 weeks to under 36 weeksPregnant passengers are required to provide Medical Clearance.MEDIF I

MEDIF II

3From 36 weeks; or expected child bearing time of within 07 days before departure; or within 07 days after deliveryAir travel during this period is prohibited due lớn safety concerns
4Special cases: Uncertain time of being pregnant or estimated date of delivery;Previously having twin, or triplet children;Having complications which can arise when deliverying;Being pregnant by artificial insemination.Pregnant passengers are required for Medical Clearance.MEDIF IMEDIF II

For more details, visit https://www.vietnamairlines.com/vn/en/travel-information/special-services/pregnant-passengers

For any special assistance queries, contact: https://www.vietnamairlines.com/vn/en/travel-information/special-services/

How to lớn change name / flight date / cancel và refund Vietnam Airlines ticket?

Check the procedure lớn change / reschedule / cancel your Vietnam Airlines details (name / date), get refund…

How khổng lồ Web Check-in in Vietnam Airlines?

Procedure to do web check-in or online check-in in Vietnam Airlines

Select ‘check-in’ section.Enter Reservation code, Family name & Departure city
Enter the booking details.Click on “CHECK IN”.

*

View danh mục of Vietnam Airlines Offices

Click the above liên kết to view Vietnam Airlines offices Phone number, Address, Working hours and Customer Care tương tác Numbers Worldwide.

CEO: Lê Hồng Hà

Types of Planes / Air craft available with Vietnam Airlines

Total fleet: 99

Airbus A320neo
Airbus A321-200Airbus A321neo
Airbus A350-900ATR 72-500Boeing 787-9Boeing 787-10Airbus A321-200/P2F

Vietnam Airlines Social truyền thông media Contacts